新芝阿弗斯 - 温控一体化解决方案供应商
我们的服务支持
质量保证
保证所售设备为符合合同约定并出厂检验合格的全新产品，质量性能、技术指标和配置符合合同和制造商技术文件规定。保修期内，按产品使用说明书正常使用而出现的故障，由我公司免费维修。
安装调试
到货后，需现场安装调试的，由我司或我司代理商负责仪器的安装调试。安装调试后，由客户验收确认货物为符合合同规定的全新产品，质量性能、技术指标和随机配置符合合同和制造商技术文件规定，并确认接受全套技术文件后，在安装验收报告上签字确认验收合格。
技术支持
所售设备均提供安装调试并对用户进行现场技术培训，直到用户能熟练操作为止。 用户在仪器使用过程中，可随时向我公司售后人员咨询有关技术问题及使用方法，根据具体情况由我公司安排现场培训或远程指导。
售后服务
自验收之日起，提供一年内质量保修服务，保修期内所有维修费用及零配件费用全免(人为因素造成的仪器故障收取零配件成本价)；保修期之后，设备终身负责维修，根据实际维修情况酌情适当收费。
我们的服务承诺
| • 办事处上门维修终身免人工费； | • 售后办事处全国30个省市覆盖； |
| • 厂家在线技术支持终身免费； | • 部分仪器厂家提供免费备用机； |
| • 保修期内维修配件免费； | • 主要零部件当地办事处现货储备； |
| • 报修需求提交后，2小时内售后服务人员反馈； | • 上门服务确认后，48小时内售后工程师到达现场； |
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